ナースコールは、ベッドの呼び出しボタンから詰所の親機まで、いくつかの部品が順につながってできています。部品の名前と役割が分かると、増設や故障のときに「どこを見ればよいか」「業者に何を伝えればよいか」が分かります。
この記事では、親機・子機・表示灯・中継などの部品の役割と、配線図やコンセントの見方、延長コードやスイッチを替えるときの注意、増設・故障のときに見るところを整理します。部品の呼び方はメーカーによって少しずつ違います。
ナースコールは、どんな部品でできているのか
呼び出しは、利用者の手元から詰所の方向へ、次の順に伝わります。
| 部品 | どこにあるか・役割 |
|---|---|
| 呼び出しボタン | 利用者の手元。握りボタン、押しボタン、ひもスイッチ、軽い力で反応するスイッチなど。コードの先のプラグを壁の差し込み口に差す |
| 子機 | ベッドの横の壁など。呼び出しボタンをつなぐ口があり、製品によってはスタッフと話すスピーカーやマイク、復旧（呼び出しを消す）ボタンがある |
| 表示灯（廊下灯） | 居室の入口の上など。呼ばれている部屋をランプで知らせ、廊下からでもどこか分かるようにする |
| 中継器（中継ユニット） | 天井裏や機器の盤の中など。各部屋からの信号をまとめて親機に送る。無線式では電波を届かせるために置く |
| 親機 | 詰所。どの部屋から呼ばれたかを表示し、応答する。PC型の親機を持つ製品もある |
| 受ける端末 | PHS・スマホ・表示器。詰所を離れていても呼び出しを受ける |
有線か無線か、どこで受けるかといった方式の違いはナースコールの種類と仕組みにまとめています。
配線図とコンセントは、何を見ればよいのか
有線式のナースコールでは、配線図（建物の設備の図面）に、どの部屋の子機がどの中継器を通って親機につながっているかが描かれています。増設や入れ替えのとき、業者が最初に確かめるのがこの図面です。手元になければ、建物の竣工時の図面や、前回工事をした業者に問い合わせます。
ベッドの横にあるナースコール用のコンセントは、呼び出しボタンのプラグを差す口で、電源のコンセントとは別のものです。プラグが半分抜けていると、押しても呼べないことがあります。ベッドを動かしたあとは、差し込みを確かめます。
延長コードやスイッチを替えるとき、何に気をつけるのか
| 気をつけること | 中身 |
|---|---|
| 対応品を使う | 延長コードや呼び出しボタンは、いま使っているナースコールのメーカーが対応としているものを選ぶ。メーカーによっては、どの部品が使えるかの互換表を出している |
| 配線に手を入れない | 子機や壁の中の配線、親機の設定は、メーカーか設備業者に頼む |
| 取り付けたら試す | 替えたあとに実際に押し、表示灯・親機・受ける端末まで届くかを確かめる |
| 抜けやすさ | 延長コードはつなぎ目が増えるぶん抜けやすい。ベッドや車いすで引っかけない取り回しにする |
押す力が弱い方向けのスイッチの選び方はナースコールを押せない人への工夫で書いています。
部品の少ない、配線工事のいらないナースコール
ソクラクのナースコールは、電池式のボタン・受信機・中継器だけでできています。受信機を施設のネット回線につなぎ、呼び出しをLINE WORKS・Slack・Teams・LINEでスタッフのスマホに届けます。
- 配線がないので、ボタンの移設や増設は置き直すだけ
- 1台だけ壊れても、その1台だけを買い替えられます
- 初期費用は10部屋・1フロアで32万円〜、月額は基本利用料1万円＋ボタン数に応じた利用料（税別）
音声通話はできません。いまお使いのメーカーのナースコールの部品の販売や修理は行っていません。
増設や故障のときは、どこを見るのか
| 起きていること | まず見るところ |
|---|---|
| 1つの部屋だけ鳴らない | 呼び出しボタンのプラグの差し込み、ボタンやコードの傷み、無線式なら電池 |
| いくつかの部屋がまとめて鳴らない | その部屋をまとめている中継器。無線式なら電波の届き方 |
| 全部の部屋が鳴らない | 親機と、その電源。スマホで受けるなら施設のネット回線 |
| 表示灯だけつかない | 表示灯のランプや配線。呼び出しそのものは届いているか |
| 部屋を増やしたい | 親機や中継器に、部屋を足せる空きがあるか。配線を通せるか |
修理か入れ替えかで迷うときは、部品の供給がいつまであるかもメーカーに確かめます。入れ替えの目安と税法上の耐用年数の違いはナースコールの耐用年数、費用はナースコールの入れ替え費用にまとめています。
よくある質問
ナースコールの親機と子機は、何が違いますか
親機は詰所にあって、どの部屋から呼ばれたかを表示し、応答する機器です。子機はベッドの横などにあって、呼び出しボタンをつなぎ、製品によってはスタッフと話すためのスピーカーやマイクを持っています。
ナースコールの延長コードは、市販品でもよいですか
いま使っているナースコールのメーカーが対応としているものを選んでください。形が合っても、対応していない部品では正しく呼べないことがあります。替えたあとは、実際に押して詰所や受ける端末まで届くかを確かめます。
表示灯は、なくても困りませんか
表示灯は、廊下にいるスタッフが呼ばれている部屋をすぐ見つけるためのものです。スマホやPHSに部屋番号が届く仕組みなら、その役割の一部を端末が担います。どちらで部屋を見分けるかを、施設の動き方に合わせて決めます。
